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私隱政策
承諾書
營運香港國際機場飛悅居(「飛悅居」)的HKIA Accommodation Ltd(「HKIAAL、我們或我們的」)高度重視對你個人資料的保護,並致力遵從香港法例第486章《個人資料(私隱)條例》 ( 「《條例》」)及遵守香港個人資料私隱專員公署不時發出的有關實務守則。
我們感謝你一直以來對我們的信任。處理你的個人資料時,我們致力於遵守透明度、安全性及完整性的核心原則與基本價值觀。在收集和使用你的個人資料時,我們承諾按以下方式遵守《條例》中所列的資料保障原則:
收集目的及方式:
我們將僅出於與飛悅居職能或活動直接相關的合法目的,通過合法公平的方法收集個人資料,並將僅收集對上述目的而言合理且必要的資料,不會過度收集。
準確性及保留期限:
我們將採取一切切實可行步驟以確保你的個人資料準確無誤,且保留期限不會超過達到資料使用目的所需的期限。
資料的使用:
未獲你的明示同意,我們不會將你的個人資料用於原收集目的以外或與原收集目的無關的任何目的。
資料的保安:
我們將採取一切切實可行步驟以保護你的個人資料免受未經授權或意外查閱、處理、刪除、損失或使用。
透明度:
我們將採取一切切實可行步驟,確保我們的個人資料政策及實務、以及我們持有的個人資料類別和持有的主要目的為公開透明。
查閲及改正:
我們尊重你要求查閲及改正我們所持有的你個人資料的權利,我們會在我們能力所及範圍內遵從此要求。
本《私隱政策》詳細載列了我們的資料保護政策及實務,包括我們如何收集及使用你的個人資料,以及在我們向你提供不同類別服務時,你享有哪些權利。
(A) 個人資料定義
在本《私隱政策》,「個人資料」指任何與你直接或間接相關,據其可以直接或間接確定你的身分,且以切實可行形式查閱或處理的資料。
(B) 收集原因及目的
作爲香港國際機場附近的住宿供應者,我們可能會將你的個人資料用於讓我們向你提供與飛悅居有關的設施、便利設施、服務、 可交付成果以及營辦我們其他有關我們營運的活動。
當你聯絡我們作出查詢、提交住宿申請、訂閲我們的最新資訊或回饋意見時,我們將收集你的個人資料 (包括職銜、姓名、電郵地址、相片、郵遞地址、電話號碼、僱傭詳情及身份證明證件)。所收集的個人資料將由飛悅居使用以處理你的申請、安排你的住宿、處理有關查詢、訂閲及回饋、聯絡你以作回覆及其他直接與上述意圖有關之目的。
當你通過我們的網站申請使用設施或參與飛悅居之活動時,我們亦會收集個人資料。此等個人資料將用於向你提供所需設施、便利有關活動參與、處理你就相關服務的查詢及達到其他直接與上述意圖有關之目的。
若我們會收集個人資料的其他情況或需要出現,我們將在向你收集個人資料時或之前通知你收集該類資料的目的,而該類資料將僅用於這些目的。
當你選擇參與任何飛悅居項目或活動時,你可能會被我們的員工或獲授權人員拍攝,而完成的影像可能會於我們的網站或其他渠道發佈,以作宣傳推廣用途。參與即構成於活動中被拍攝的無條件同意。
你使用我們的服務及/或要求我們協助,並提供上述個人資料屬自願性質。
若你選擇不使用我們的服務、不要求我們協助及/或不提供所要求的個人資料,我們可能無法向你提供住宿、相關服務、回覆及/或協助,而飛悅居將不會收集或保留你的個人資料將。
除非另行獲得明示同意,否則我們不會將你的個人資料用於直接市場推廣目的。在取得你同意後,我們可能會使用你的電郵地址及/或電話號碼進行直接市場推廣活動,包括但不限於向你提供有針對性的廣告、內容、折扣及優惠。
你可免費通過客戶服務熱綫、我們的網站上「與我們聯繫」部分内所列出的渠道、或我們不時公布的其他渠道上撤回你對接收我們直接市場推廣資訊的同意。
(C) 保密及披露
你的個人資料將會保密,並將不會向任何第三方披露,但本《私隱政策》列出情況;或適用法律允許或要求披露;或《條例》允許披露的情況,則不在此限。
我們可能會聘請第三方服務供應商(他們可能位於香港境外),為我們或代表我們或與我們一起達致上述目的。就此而言,在該等服務供應商按照本《私隱政策》使用及處理你的個人資料的前提下,我們將向其提供你的個人資料。
一般而言,我們可能向以下類別資料承讓人提供你的個人資料:
(a) 我們可能會向為我們或代表我們或與我們一起行事的任何個人或公司 (包括第三方代理或承包商)、機場管理局或任何我們的服務供應商,包括住宿供應商、行政服務供應商、第三方資訊科技平台服務供應商、系統維修服務供應商、電郵服務供應商、手機短訊服務供應商等披露你的個人資料以達致目的,前提是取得你個人資料的該等第三方須受與本《私隱政策》實質相同的保密及私隱責任約束;
(b) 在必要情況下,任何金融機構、收費或信用卡發行公司、信貸資料或參考機構或收款代理,以建立和支援你要求的任何產品及服務的付款;及
(c) 法定或合約訂明責任或根據法律或法院要求向任何其他第三方披露,或在保護我們權益所需要(且法律允許)的情況下向任何其他第三方披露。
(D) 資訊保安及保留
我們已採取適當的保安措施以防止你的個人資料意外丟失、以未經授權的方式使用或查閱、更改或披露。我們的網絡伺服器已強化並由「防火牆」保護,並由入侵檢測系統監察以避免未經授權使用、你的個人資料的安全亦取決於你的登錄密碼防護。請不要向任何人透露你的密碼。
我們已制定了程序以處理任何可疑的個人資料洩露,並將在法律規定下通知你及任何適用的監管機構有關任何個人資料洩露的情況。
我們不會保留你的個人資料(包括任何代幣化的個人資料)超過我們為達致本《私隱政策》所載每項服務目的所需時間。該等目的包括編製統計資料並進行分析研究,以持續改善我們的運作、設施與服務。由於收集和使用個人資料的目的各有不同,我們可能對所持有的個人資料採用不同的保留期限。所有你於住宿或居住申請中向我們提供,並能直接辨識你身分的個人資料將在你在飛悅居的住宿結束後保留兩(2)年。
儘管上文所述,如適用法律規定或與任何法律程序相關目的所要求而須提供任何個人資料(包括上述可直接辨識你身分的個人資料),該個人資料的保留期限可能超過本《私隱政策》中明確規定的期限。在該等情況下,我們將採取一切切實可行的步驟,以確保該等資料的保留期限不超過為達致其目的所需的時間。
(E) 你向我們提供第三方的個人資料
當你向我們提供任何第三方的個人資料,即表示你同意你已取得相關第三方事先同意向我們提供(根據本《私隱政策》將會收集、使用和儲存)的個人資料。
(F) 關於第三方收集的個人資料
如適用,我們可能會在我們的網站或應用程式上添加嵌入式連結、「分享」按鈕或小元件,使你能夠聯繫至第三方網站,包括社交媒體網站。這些第三方網站可能會設置「曲奇」檔案 (即小型文字檔Cookies),以便於你登入其服務時識別你為個人用戶。這些「曲奇」檔案及這些網站如何收集及處理你的個人資料均不由我們控制。
(G) 聯繫至第三方網站
本《私隱政策》僅適用於飛悅居的服務,包括飛悅居網站。
當使用我們的網站時,如果你按連結至其他網站,包括飛悅居營運方的網站或其他第三方網站,你將會離開我們的網站。我們不對其他網站有關私隱的行爲負責。請參與該等網站的私隱政策。
如果你使用的服務需要付款,你會被聯繫至屬於我們付款網間連接器服務供應商一個安全的第三方網站,以完成任何購買的付款。付款網間連接器服務供應商將收集與付款相關的個人資料(包括但不限於持卡人全名、卡號前綴、持卡人帳單地址、信用卡驗證值及信用卡到期日)以處理你的訂單付款,以及其他附帶目的。如你不提供這些資料,我們將無法向你提供飛悅居的服務。
當你到訪飛悅居、其他飛悅居場地或住宿時,與我們無關的若干第三方也可能在你使用他們的服務或在法律授權情況下,收集及使用你的個人資料。這包括(但不限於)飛悅居、其他飛悅居場地或住宿内任何膳食及其他第三方服務供應商、服務供應商的職員或獲授權人員。該等第三方收集及使用你的個人資料需遵守該等第三方的隱私政策及條款和細則。該等第三方對你個人資料的收集和使用均不由我們控制,因此我們概不對此負上責任。
(H) 你的權力
你有權查閱、驗證或更新我們所持有的你的任何個人資料。你可以在香港個人資料私隱專員公署網站下載查閱資料表格。如你在查閱你的個人資料時發現這些資料不準確,你可以要求我們更正。我們將盡快處理你的要求。請注意,根據《條例》,我們有權對資料查閱要求收取合理費用。
你可以向我們的一般個人資料主任發送資料查閱及更正要求(見下方「與我們聯繫」)。
(I) 使用「曲奇」檔案(Cookies)
經我們的網站所遞交的查詢、回饋意見、服務要求或其他資訊將會儲存在數據庫上作分析用途。你的裝置上將會儲存「曲奇」檔案,以收集非個人資訊,包括:
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你可選擇不接受「曲奇」檔案,但如你不接受這些檔案,你可能無法使用本網站(或應用程式)某些功能。大多數瀏覽器預設設定接受「曲奇」檔案。按照你的意願,你亦可設定瀏覽器以拒絕接受這些檔案。
(J) 語言
本《私隱政策》條款同時提供其他語言版本,如不同版本內容出現不一致之處,英語版本為規管版本,亦應以英語版本為準。
(K) 聯絡我們
就你提供的任何個人資料,我們致力保護其私隱,如果你想查詢有關本《私隱政策》的事宜(包括你在本《私隱政策》下的任何權利或任何其他疑問),請通過以下地址聯絡我們的一般個人資料主任:
香港大嶼山
翔天路1號
香港國際機場
機場行政大樓
HKIA Accommodation Limited
一般個人資料主任
(L) 未成年人士
我們不會故意使用網站或應用程式或服務,向未滿18歲人士收集任何個人資料及其他資料。如你未滿18歲,而你向我們提供個人資料,即表示你同意你已事先通知你父母及監護人有關本《私隱政策》,而他們已批准你根據本《私隱政策》中的條款提供相關資料。
(M) 更新
我們會定期檢討本《私隱政策》,並將在本網頁內發布最新版本的《私隱政策》。